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Ultimo aggiornamento: 10 agosto 2026

Se sei un consumatore, puoi comunicare online il recesso entro 14 giorni dalla conclusione del contratto. La procedura prevede un riepilogo prima dell'invio e una ricevuta con data, ora e contenuto della dichiarazione.

La funzione resta disponibile anche senza accesso all'account. Puoi in alternativa inviare una dichiarazione inequivocabile a [email protected] o alla PEC [email protected]. Trovi condizioni, rimborsi e modello di dichiarazione nei Termini e condizioni.

Inserisci la stessa email con cui hai creato l'account: ci permette di trovare automaticamente l'acquisto e sarà usata anche per inviarti la ricevuta. Se pensi di aver usato un'email errata o non ricordi quale sia, spiegalo nelle note.

Non inserire password, documenti o dati personali non necessari.

Useremo questi dati per gestire il recesso e documentare la richiesta secondo l' Informativa privacy.