Assistenza ELEVN
10 risposte trovate
Domande frequenti
AccountNon ricevo l'email di verifica, cosa faccio?
Controlla la cartella spam e attendi qualche minuto. Se non arriva, richiedila dalla pagina di login con “Reinvia verifica”.
AccountCome cambio la password?
Dalla pagina di login scegli “Password dimenticata” oppure, se hai già effettuato l'accesso, vai in Profilo e apri la sezione Sicurezza.
AccountPosso usare lo stesso account per più squadre?
Sì. Ogni account può gestire più squadre e più listini personali, così puoi tenere separate leghe e regolamenti diversi.
Asta e listiniI Prezzi ELEVN valgono per la mia lega?
Sì, quando la configurazione riflette il tuo regolamento. Partecipanti, crediti e slot per ruolo influenzano i prezzi: controlla questi dati prima di usare il listino in asta.
Asta e listiniIl listino si aggiorna da solo?
Le previsioni ELEVN vengono aggiornate periodicamente. Nel listino trovi la data dell'ultimo ricalcolo, così sai sempre su quale aggiornamento stai lavorando.
Asta e listiniPosso modificare i prezzi a mano?
Puoi indicare gol, assist, qualità dei voti, disciplina e impiego previsto. ELEVN ricava la tua xFM e ricalcola poi tutti i tuoi prezzi insieme, mentre il catalogo ufficiale resta invariato.
ListoneDa dove arrivano le quotazioni previste?
Da un modello che stima xFM (Fantamedia attesa) e probabilità di voto future di ogni giocatore e le converte nel valore atteso per la singola giornata o per l'intervallo scelto. Le previsioni supportano la decisione, ma non garantiscono il risultato.
ListonePosso fare previsioni a lungo termine?
Sì: puoi stimare la plusvalenza alla prossima giornata o su un intervallo fino a venti giornate, scegliendo l'orizzonte più adatto alla tua prossima sessione di mercato.
PagamentiQuali metodi di pagamento accettate?
Il pagamento avviene tramite Stripe. I metodi disponibili per il tuo dispositivo e la tua area vengono mostrati in modo sicuro durante il checkout.
PagamentiPosso richiedere un rimborso?
Scrivici entro 14 giorni dall'acquisto indicando l'email del tuo account. Verificheremo l'utilizzo del servizio e ti guideremo nella richiesta.
Preferisci parlare con una persona?
Raccontaci cosa stavi cercando di fare e dove ti sei bloccato. Più dettagli ci dai, più velocemente possiamo aiutarti.