Termini e condizioni

I presenti Termini disciplinano l'uso del sito e dei servizi digitali ELEVN e, quando acquisti un piano, costituiscono il contratto tra te ed ELEVN S.R.L.S. Leggili prima di creare un account o effettuare un acquisto. Le norme inderogabili poste a tutela dei consumatori prevalgono su eventuali disposizioni incompatibili di questo documento.

1. Titolare e contatti

Il servizio è fornito da ELEVN S.R.L.S., con sede legale in Piazza Massimo D'Azeglio 30, 50121 Firenze (FI), codice fiscale e partita IVA 07570200480, iscritta al Registro delle Imprese di Firenze, REA FI-712695 (“ELEVN”, “noi”).

Per assistenza e comunicazioni contrattuali puoi scrivere a [email protected]. Per comunicazioni formali puoi usare la PEC [email protected].

2. Ambito, requisiti e definizioni

I Termini si applicano al sito elevn.club, all'account e alle funzionalità gratuite o a pagamento rese disponibili da ELEVN. Eventuali condizioni specifiche mostrate prima di un acquisto integrano questi Termini e, per quello specifico acquisto, prevalgono in caso di contrasto.

Puoi creare un account e acquistare un piano solo se hai compiuto 18 anni e hai la capacità di concludere un contratto. Registrandoti confermi di soddisfare questo requisito.

Per “Consumatore” si intende la persona fisica che agisce per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale. Per “Utente Professionale” si intende ogni altro utente. Per “Stagione” si intende la stagione sportiva di Serie A espressamente indicata nella pagina dei prezzi e durante il checkout, identificata dai due anni di riferimento (per esempio, “2026/27”). Salvo una diversa data finale mostrata prima dell'acquisto, la Stagione termina alle ore 23:59 del 30 giugno dell'anno conclusivo indicato. Se il calendario ufficiale viene eccezionalmente prolungato oltre tale data, ELEVN può estendere senza costi la durata del piano fino alla conclusione delle competizioni interessate, ma non può abbreviarla.

3. Il servizio ELEVN

ELEVN fornisce dati, modelli, analisi, previsioni e strumenti di supporto alle decisioni per il fantacalcio. Le funzionalità disponibili dipendono dal piano scelto e sono descritte nella pagina Prezzi e nelle pagine del prodotto.

Il servizio è uno strumento informativo e ricreativo. Non è un servizio di scommesse, non accetta puntate e non fornisce consulenza finanziaria, di investimento o professionale.

4. Account e sicurezza

• devi fornire informazioni corrette e mantenerle aggiornate;
• l'account è personale e non può essere ceduto, venduto o condiviso;
• devi proteggere password e dispositivi e uscire dalle sessioni che non controlli;
• devi avvisarci senza ritardo a [email protected] se sospetti un accesso non autorizzato;
• sei responsabile delle attività svolte con le tue credenziali, salvo uso non imputabile a te.

Se accedi con Google, l'autenticazione dipende anche dal tuo account Google. ELEVN richiede soltanto i dati di identità di base necessari all'accesso e non accede a Gmail, Drive o ad altri contenuti del tuo account.

L'account è destinato all'uso di una sola persona fisica. Puoi accedere dai tuoi dispositivi personali, ma non puoi condividere stabilmente o alternativamente l'account con altre persone. In presenza di accessi simultanei o di altri indicatori ragionevoli di condivisione, ELEVN può richiedere una nuova autenticazione, terminare le sessioni concorrenti o sospendere temporaneamente l'accesso per il tempo necessario alla verifica. Ove possibile, ti informeremo e ti consentiremo di chiarire o rimediare prima della chiusura dell'account.

5. Uso consentito e divieti

Ti concediamo un diritto personale, limitato, revocabile, non esclusivo e non trasferibile di usare il servizio secondo il piano acquistato e questi Termini. Non puoi:

• condividere credenziali o rivendere, sublicenziare o mettere il servizio a disposizione di terzi;
• estrarre sistematicamente dati, effettuare scraping o usare bot e automazioni non autorizzate;
• aggirare limiti del piano, controlli di accesso, misure di sicurezza o protezioni tecniche;
• decompilare, ricostruire o tentare di ottenere codice sorgente, modelli o logiche riservate, salvo quanto inderogabilmente consentito dalla legge;
• interferire con il servizio, sovraccaricarlo, introdurre malware o tentare accessi non autorizzati;
• usare il servizio in violazione della legge o dei diritti di ELEVN o di terzi;
• inserire dati particolari, dati giudiziari o informazioni personali di terzi non necessarie al fantacalcio.

6. Contenuti e proprietà intellettuale

Software, interfaccia, design, testi, database, selezione e organizzazione dei dati, modelli, indicatori, previsioni, marchi e contenuti originali ELEVN sono protetti dalle norme sulla proprietà intellettuale e appartengono a ELEVN o ai rispettivi licenzianti. Nessun diritto ti viene trasferito oltre alla licenza d'uso prevista dai Termini.

Puoi esportare i dati e le configurazioni che hai inserito e i risultati esclusivamente attraverso le funzioni espressamente rese disponibili da ELEVN, per finalità personali e non commerciali. È vietato estrarre, copiare o ricostruire in modo massivo o sistematico il database ELEVN, distribuire o pubblicare cataloghi, previsioni o listini completi, rivendere i risultati, alimentare servizi concorrenti o utilizzare i contenuti per addestrare modelli senza un'autorizzazione scritta di ELEVN.

Resti titolare dei dati e delle configurazioni che inserisci. Concedi a ELEVN una licenza limitata, gratuita e valida per la durata del rapporto, necessaria esclusivamente a ospitare, elaborare, mostrare ed esportare tali dati per erogare e proteggere il servizio.

Le limitazioni di questa sezione non pregiudicano i diritti inderogabili di accesso, portabilità o recupero dei dati personali e degli altri contenuti dell'utente previsti dalla legge.

ELEVN non è affiliato a Fantacalcio.it né alla Lega Serie A. Nomi, marchi e informazioni su squadre e giocatori appartengono ai rispettivi titolari e sono usati a scopo identificativo e informativo.

7. Piani, prezzi e durata

ELEVN può offrire un livello gratuito e i piani stagionali “Asta”, “Listone” e “Completo”. Funzioni, prezzo, Stagione coperta e disponibilità applicabili sono quelli mostrati prima dell'ordine. Le presentazioni commerciali sono riepilogative: il contenuto del piano selezionato è quello confermato durante l'acquisto.

Il livello gratuito consente di salvare una squadra, Asta oppure Listone, con le sole funzionalità gratuite. Il piano Asta consente fino a 6 (sei) squadre Asta e una squadra Listone con funzionalità gratuite; il piano Listone consente fino a 6 (sei) squadre Listone e una squadra Asta con funzionalità gratuite; il piano Completo consente fino a 6 (sei) squadre Asta e 6 (sei) squadre Listone. L'acquisto di entrambi i piani singoli attiva i medesimi limiti del piano Completo. ELEVN può applicare misure individuali ragionevolmente necessarie per sicurezza, abuso o violazione dei Termini.

Chi possiede per la medesima Stagione un piano Asta, Listone o Completo attivo può acquistare fino a 2 (due) volte l'add-on stagionale “+10 squadre”. Ogni acquisto aggiunge un totale complessivo di 10 (dieci) squadre, liberamente ripartibili tra Asta e Listone, ai limiti del piano posseduto. Per esempio, con il piano Listone restano incluse 6 squadre Listone e una squadra Asta, oltre alle 10 squadre aggiuntive utilizzabili in qualsiasi combinazione tra le due modalità.

Il Simulatore d'asta consente di salvare e riprendere fino a 6 (sei) simulazioni per account, ciascuna comprensiva dei relativi scenari, regolamento, listino e stato della rosa. Raggiunto il limite, per crearne o duplicarne un'altra devi prima eliminare una simulazione salvata. Questo limite è distinto dal numero di squadre previsto dal piano e dagli eventuali add-on.

L'add-on aumenta esclusivamente il numero di squadre salvabili: non costituisce un piano autonomo e non abilita strumenti, dati, calcoli o altre funzionalità premium non comprese nel piano posseduto. Le squadre aggiuntive create in una modalità non coperta dal piano restano quindi limitate alle funzionalità gratuite disponibili per quella modalità. Se tutti i piani a pagamento necessari vengono rimborsati, stornati, revocati o cessano di essere attivi, l'add-on non può essere usato autonomamente e la capacità aggiuntiva resta indisponibile fino all'eventuale ripristino di un piano idoneo, fatti salvi i diritti inderogabili del Consumatore.

Per assicurare la stabilità del servizio, prevenire abusi e distribuire equamente la capacità di calcolo, sono considerate computazionalmente intensive le seguenti elaborazioni:

• il calcolo o ricalcolo completo di un listino personale;
• il completamento automatico e l'ottimizzazione di una rosa;
• il calcolo della formazione consigliata e delle metriche della rosa che richiedono una nuova ottimizzazione della formazione;
• la valutazione di uno scambio rispetto alla rosa e le analisi o pianificazioni di mercato che richiedono la valutazione di una o più formazioni.

Per ciascuna di queste funzionalità ELEVN può applicare, per account, un intervallo minimo tra due avvii della stessa elaborazione, comunque non superiore a 24 ore. ELEVN può applicare un intervallo inferiore o non applicarne alcuno. Quando previsto, il limite vigente e il tempo residuo sono mostrati prima dell'avvio. La consultazione di risultati già calcolati o disponibili in cache non consuma il limite; non lo consumano neppure le elaborazioni non avviate o non completate a causa di un errore tecnico imputabile a ELEVN.

Ferma restando la disciplina delle elaborazioni computazionalmente intensive, tutte le funzionalità possono inoltre essere soggette a limiti tecnici anti-spam, incluso un intervallo non superiore a un minuto tra richieste consecutive provenienti dallo stesso account o indirizzo IP. Questi limiti servono a impedire invii automatizzati o eccessivamente ripetuti e a proteggere sicurezza, stabilità e disponibilità del servizio; possono essere ridotti o non applicati quando non necessari.

Ogni piano a pagamento e l'add-on sono acquisti una tantum per la Stagione indicata. Non sono abbonamento, non si rinnova automaticamente e non comporta addebiti periodici. Per una stagione successiva sarà necessario un nuovo acquisto.

Il prezzo totale, la valuta, le imposte applicabili e gli eventuali sconti sono mostrati prima del pagamento. Promozioni e codici sconto valgono solo alle condizioni e nel periodo indicati e non danno diritto a sconti futuri. L'acquisto di un altro piano non genera automaticamente un credito per acquisti precedenti, salvo diversa indicazione mostrata prima del pagamento.

Prezzi, promozioni e modalità di pagamento possono differire tra sito e app Android per effetto del canale di vendita. Fa fede il prezzo totale mostrato nel riepilogo del canale scelto prima dell'ordine.

8. Acquisto e pagamento

Prima di ordinare controlli piano o add-on, funzioni, requisiti, Stagione, prezzo totale e assenza di rinnovo automatico. Selezionando il pulsante finale con obbligo di pagamento invii l'ordine. Il piano o l'add-on viene attivato quando il pagamento è confermato e ELEVN collega l'acquisto al tuo account.

Acquisti sul sito

Sul sito puoi scegliere, prima del checkout, se richiedere la fattura elettronica e fornire i dati fiscali. Stripe mostra il riepilogo finale e gestisce direttamente il metodo di pagamento. ELEVN riceve esito e identificativi della transazione, ma non i dati completi della carta. La conferma è mostrata nella pagina di esito. Se richiesta prima del pagamento, ELEVN prepara la fattura elettronica e la trasmette al Sistema di Interscambio, anche mediante caricamento manuale nel servizio Aruba, entro il termine previsto dalla legge e normalmente entro 12 giorni dalla data dell'operazione.

La fattura non viene quindi necessariamente resa disponibile subito dopo il pagamento. I tempi di elaborazione e recapito successivi alla trasmissione dipendono anche dal Sistema di Interscambio. La fattura è recapitata al canale telematico o alla PEC comunicati oppure resa disponibile nell'area riservata dell'Agenzia delle Entrate; un'eventuale copia di cortesia inviata con altri mezzi non sostituisce il documento elettronico trasmesso tramite SdI.

Acquisti nell'app Android

Nell'app Android il pagamento viene elaborato da Google Play. Prima di aprire la conferma di Google Play, ELEVN mostra il prodotto, la durata, il prezzo disponibile e i collegamenti a questi Termini, all'Informativa privacy e alle informazioni sul recesso. Google Play mostra quindi il riepilogo definitivo, il metodo di pagamento, le imposte applicabili e la conferma dell'ordine. Oltre al rapporto con ELEVN per la fornitura del servizio, l'acquisto tramite Google Play è soggetto alle condizioni applicabili di Google Play e Google Payments.

La ricevuta e gli eventuali documenti fiscali del pagamento effettuato nell'app sono messi a disposizione dal soggetto indicato nel riepilogo e nella ricevuta Google Play. La procedura di fattura elettronica ELEVN descritta sopra riguarda esclusivamente gli acquisti completati sul sito dopo averla richiesta prima del checkout.

Se il pagamento viene rifiutato, annullato o resta in attesa, l'accesso non viene attivato fino alla conferma. In caso di rimborso totale, storno, revoca o chargeback, l'accesso collegato all'acquisto viene revocato; in caso di rimborso parziale, ELEVN applica quanto comunicato nel relativo accordo. Quando esiste una fattura elettronica ELEVN, il rimborso genera il documento fiscale di rettifica previsto.

9. Fornitura e accesso

Il piano viene normalmente attivato subito dopo la conferma del pagamento. L'accesso dura dalla sua attivazione fino al termine della Stagione indicata, salvo recesso, rimborso, chiusura volontaria dell'account o risoluzione legittima secondo questi Termini.

Alla scadenza della Stagione il piano torna al livello gratuito disponibile in quel momento e cessano l'accesso e gli aggiornamenti relativi a dati, previsioni, modelli, listini, risultati di calcolo e funzionalità premium della Stagione scaduta, salvo proroga o diversa indicazione espressa di ELEVN. Tali contenuti possono quindi non essere più consultabili, ricalcolabili o esportabili e non vengono trasferiti automaticamente a un piano della Stagione successiva.

La scadenza del piano non determina da sola la cancellazione immediata delle configurazioni e degli altri dati inseriti dall'utente, né dei documenti contrattuali, contabili o fiscali. La loro conservazione e cancellazione seguono le funzioni disponibili nell'account, l'Informativa sulla privacy e gli obblighi di legge; il loro successivo utilizzo può tuttavia richiedere un piano valido per la nuova Stagione.

Per utilizzare le funzioni acquistate devi mantenere un account attivo e una connessione a Internet compatibile. La cancellazione volontaria dell'account elimina l'accesso ai piani e ai dati associati e non produce da sola un rimborso, fatti salvi il diritto di recesso e gli altri rimedi inderogabili previsti dalla legge.

10. Diritto di recesso del Consumatore

Se sei un Consumatore, puoi recedere dall'acquisto senza indicarne il motivo entro 14 giorni dalla conclusione del contratto. Per esercitare il diritto, prima della scadenza invia una dichiarazione inequivocabile tramite la funzione Recedere dal contratto qui, a [email protected] o alla PEC [email protected], indicando almeno nome, email dell'account, piano, data e un riferimento dell'ordine.

ELEVN rende il piano disponibile subito dopo il pagamento senza chiederti, allo stato, di rinunciare al diritto di recesso. Se recedi nei 14 giorni, rimborsiamo integralmente il pagamento senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dalla comunicazione, usando lo stesso mezzo di pagamento salvo diverso accordo. L'accesso al piano termina con il rimborso.

Per un acquisto Google Play puoi anche usare gli strumenti di assistenza o rimborso messi a disposizione da Google Play. Se la richiesta viene inviata a ELEVN tramite la funzione di recesso o i contatti sopra indicati, la gestiremo e, quando necessario, eseguiremo o coordineremo il rimborso attraverso Google Play. Le regole operative del canale non limitano i diritti inderogabili riconosciuti dalla legge.

Puoi usare, senza obbligo, questo modello: “Con la presente comunico il recesso dal contratto relativo al piano [piano], ordine [riferimento], concluso il [data]. Nome e cognome: [nome]. Email dell'account: [email]. Data: [data]”.

I diritti descritti in questa sezione spettano ai Consumatori. Restano ferme eventuali condizioni di rimborso più favorevoli comunicate da ELEVN e i rimedi previsti per difetti di conformità.

11. Garanzia legale di conformità dei servizi digitali

Ai Consumatori si applica la garanzia legale di conformità prevista dal Codice del consumo per contenuti e servizi digitali. ELEVN fornisce il servizio con le caratteristiche, funzionalità, compatibilità, continuità, sicurezza e aggiornamenti che il Consumatore può ragionevolmente attendersi in base al contratto e alla natura del servizio, per il periodo di fornitura e per ogni ulteriore periodo inderogabilmente previsto dalla legge.

In caso di difetto di conformità, contattaci a [email protected] descrivendo il problema. Nei casi previsti dalla legge hai diritto al ripristino gratuito della conformità entro un termine congruo e senza notevoli inconvenienti oppure, quando ne ricorrono i presupposti, alla riduzione proporzionale del prezzo o alla risoluzione del contratto e al rimborso. Nulla nei Termini limita tali rimedi.

12. Modifiche e disponibilità del servizio

Notifiche facoltative

Quando disponibili, gli avvisi operativi possono essere attivati o disattivati nelle Impostazioni. Le push richiedono un'app compatibile e il permesso del dispositivo; non sono una condizione per usare le altre funzioni del servizio. Gli avvisi non sono comunicazioni promozionali e non sostituiscono ricevute, comunicazioni contrattuali o consultazione dei dati nel servizio. Non promettiamo consegna immediata o garantita: aggiornamenti delle fonti, rete, impostazioni del telefono e servizi di recapito possono causare ritardi, duplicati o mancata consegna. Le probabili formazioni non rientrano negli avvisi attualmente disponibili. Restano fermi la garanzia legale e i diritti inderogabili dell'utente. Il trattamento dei dati è descritto nell'Informativa privacy.

ELEVN è un servizio in continua evoluzione. Durante il suo sviluppo e miglioramento possono cambiare aspetto grafico, interfaccia, disposizione e denominazione di pagine e comandi, percorsi di navigazione, modalità d'uso e singole funzionalità. Possiamo inoltre correggere errori e aggiornare dati, modelli e componenti per sicurezza, conformità normativa, compatibilità tecnica o miglioramento del servizio.

Le modifiche non comportano costi aggiuntivi per un piano già acquistato. Se una modifica incide negativamente e in modo non trascurabile sull'accesso o sull'uso di un servizio digitale pagato, forniremo le informazioni e i rimedi richiesti dalla legge, incluso il diritto di risolvere il contratto quando applicabile. La natura evolutiva del servizio non limita la garanzia legale di conformità né gli altri diritti inderogabili dell'utente.

Possiamo effettuare manutenzione programmata o urgente. Non garantiamo un servizio privo di ogni interruzione, ma adottiamo misure ragionevoli per ripristinarlo e ridurre gli impatti. Questa previsione non limita la garanzia legale né la responsabilità che non può essere esclusa per legge.

13. Sospensione, chiusura e cessazione

Puoi smettere di usare il servizio ed eliminare l'account dalla pagina Profilo. Prima della cancellazione puoi esportare i dati messi a disposizione dalla relativa funzione.

Possiamo limitare o sospendere l'accesso quando è ragionevolmente necessario per sicurezza, prevenzione degli abusi, manutenzione, ordine di un'autorità o violazione dei Termini. Ove possibile, comunicheremo il motivo e daremo l'opportunità di rimediare. Possiamo risolvere il contratto per violazioni gravi o ripetute, fermo restando ogni diritto inderogabile del Consumatore.

Se ELEVN cessa definitivamente un servizio pagato prima del termine della Stagione per una causa non imputabile all'utente, informerà gli utenti con ragionevole preavviso e riconoscerà il rimedio o il rimborso proporzionale previsto dalla legge per la parte non fornita.

14. Servizi e risorse di terzi

Il servizio utilizza fornitori esterni, tra cui Supabase per account e database, Google per l'accesso facoltativo e, solo dopo consenso, Google Analytics, Stripe per i pagamenti sul sito, Google Play e Google Payments per gli acquisti Android, e Google Cloud per la verifica e gli aggiornamenti tecnici degli ordini, oltre a Cloudflare e OVHcloud per l'infrastruttura. Il loro utilizzo può essere soggetto anche alle rispettive condizioni e informative. Link o riferimenti a siti esterni non implicano controllo o approvazione dei loro contenuti da parte di ELEVN.

Per gli acquisti Android consulta anche le Condizioni di Google Play per il SEE e le condizioni di rimborso mostrate da Google Play.

Il rifiuto o la revoca del consenso Google Analytics non limita l'accesso al servizio. ELEVN non comunica a Google Analytics email, username o identificativo dell'account ed esclude le aree sensibili descritte nella Cookie policy.

15. Previsioni, garanzie e responsabilità

Previsioni, xFM, quotazioni attese, probabilità e suggerimenti derivano da modelli statistici e dati disponibili in un determinato momento. Eventi sportivi, formazioni, infortuni, decisioni editoriali e di mercato possono produrre risultati diversi. Dati di terzi possono inoltre essere incompleti, ritardati o successivamente corretti. Devi quindi valutare in autonomia ogni decisione di gioco.

Nei limiti consentiti dalla legge, ELEVN non risponde del semplice mancato verificarsi di una previsione né delle scelte fantacalcistiche o economiche compiute dall'utente sulla base dei risultati. ELEVN resta responsabile nei casi in cui la responsabilità non può essere esclusa o limitata, inclusi dolo o colpa grave, lesioni alla persona e violazione degli obblighi essenziali o dei diritti inderogabili del Consumatore.

Per gli Utenti Professionali, e solo nei limiti consentiti dalla legge, sono esclusi danni indiretti, perdita di profitto o perdita di opportunità non ragionevolmente prevedibili al momento della conclusione del contratto.

16. Privacy

Il trattamento dei dati personali è descritto nell' Informativa sulla privacy. Cookie e tecnologie locali sono descritti nella Cookie policy.

Dalla pagina Profilo puoi esportare i dati operativi associati all'account o richiederne la cancellazione dopo verifica dell'email. Puoi inoltre revocare il consenso analytics dal pulsante Cookie o esercitare i diritti applicabili scrivendo a [email protected].

17. Modifiche dei Termini

Possiamo aggiornare questi Termini per cambiamenti normativi, tecnici o del servizio. La nuova versione indica la data di aggiornamento. Le modifiche non incidono retroattivamente su diritti già maturati. Per cambiamenti rilevanti che riguardano un piano in corso daremo un preavviso ragionevole e, quando richiesto, chiederemo una nuova accettazione o riconosceremo il diritto di risolvere il contratto.

La versione accettata al momento dell'acquisto resta disponibile su richiesta scrivendo a [email protected].

18. Legge applicabile e controversie

I Termini sono regolati dalla legge italiana. Se sei un Consumatore, restano applicabili le norme imperative e il livello di protezione eventualmente superiore del Paese in cui risiedi abitualmente. Per le controversie con un Consumatore è competente il giudice del luogo di residenza o domicilio del Consumatore nei casi previsti dalla legge. Per le controversie con Utenti Professionali è competente in via esclusiva il Foro di Firenze.

Ti invitiamo a segnalarci prima il problema a [email protected] per tentare una soluzione amichevole. Il Consumatore può inoltre rivolgersi a un organismo di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) competente. Informazioni e organismi riconosciuti sono disponibili sul sito del Ministero delle Imprese e del Made in Italy.

19. Disposizioni finali

Se una clausola è nulla o inefficace, le altre restano valide e la clausola viene sostituita dalla disciplina applicabile, nei limiti consentiti. Il mancato esercizio di un diritto non costituisce rinuncia. ELEVN può trasferire il rapporto nell'ambito di operazioni societarie o riorganizzazioni solo nel rispetto della legge e senza ridurre i diritti del Consumatore. L'utente non può trasferire account o contratto senza il consenso scritto di ELEVN.

I presenti Termini, le condizioni specifiche mostrate nell'ordine e i documenti richiamati costituiscono l'accordo relativo al servizio. Sono redatti in italiano; eventuali traduzioni hanno funzione di cortesia e, nei limiti consentiti dalla legge, prevale il testo italiano.